Fel vagy véve! Munkaerőpiaci podcast

EP70 - Shadow IT-tól a stratégiai transzformációig – Digitalizáció a Business Services szektorban

BROCASTERZ Season 1 Episode 70

„A legtöbb jó megoldás egy Excel-táblából indul” – mondja Pókecz Péter, a BT Group Senior managere, aki Dunai Péterrel, a Corning Hungary CSS managerével beszélget Bodnár Sándorral (IDBC) a Fel vagy véve! podcast legújabb epizódjában.

Az Amerikai Kereskedelmi Kamara (AmCham Hungary) és az IDBC közös epizódjából kiderül, hogy hogyan változtatta meg a digitalizáció az üzleti szolgáltató központok működését, milyen kihívásokkal jár a transzformáció, és miért nem lehet mindent automatizálni – legalábbis egyelőre.  

A beszélgetésből megtudhatod, hogyan lesz egy péntek délutáni manuális riportolásból globális rendszer, miért fontos a standardizálás az automatizáció előtt, és hogyan lehet a digitalizációt nemcsak technológiai, hanem emberi oldalról is jól csinálni.

Ez az epizód kötelező hallgatnivaló mindenkinek, aki a Business Services szektorban dolgozik, digitalizációs projekteket vezet, vagy egyszerűen csak kíváncsi arra, hogyan lehet hatékonyan, mégis emberközpontúan átalakítani egy szervezetet.

Az adásból többek között kiderül:

  • Hogyan lett egy manuális riportálásból globális digitális rendszer?
  • Miért nem működik az automatizáció standardizálás nélkül?
  • Milyen szerepe van a „shadow IT”-nak a transzformációban?
  • Miért fontos a felhasználói élmény a belső rendszerek fejlesztésében?
  • Hogyan változtak a munkáltatói elvárások a digitalizáció hatására?
  • Miért nem elég a technológia és miért kell hozzá szemléletváltás is?
  • Hogyan lehet a Z generációt bevonni és megtartani a munkahelyeken?

 

Tarts velünk és írd meg véleményedet zárt Facebook csoportunkban vagy az alább megadott email címen!

Honlap: https://idbc.hu/felvagyveve/
Zárt csoport: https://www.facebook.com/groups/felvagyvevepodcast/
Instagram: https://www.instagram.com/felvagyveve/
Kapcsolat: felvagyveve@idbc.hu

A Fel vagy véve! Munkaerőpiaci podcast fröccs a BROCASTERZ podcast ügynökség rendezésében valósult meg: https://brocasterz.com/

 

A podcastben megemlített könyv és videó ajánlások:

Daniel Priestley: High agency person (https://www.youtube.com/watch?v=5NwDmeWiVMg)